Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Clean Car Galsen est une plateforme SaaS de gestion de file d'attente et de réservation pour les stations de lavage automobile au Sénégal. Cette politique explique quelles données nous collectons auprès de nos utilisateurs (automobilistes et stations partenaires) et comment nous les utilisons.

Éditée par Bustane Holding, Entreprise Individuelle immatriculée au RCCM sous le numéro SN.DKR.2022.A.296 et au NINEA sous le numéro 009100554, sise à Rufisque, ZAC Mbao (Sénégal).

2. Données que nous collectons

• Compte automobiliste : nom, prénom, email, numéro de téléphone, véhicules déclarés.
• Compte station : nom de la station, adresse, coordonnées de contact, coordonnées bancaires/mobile money du gérant.
• Données de réservation : historique de lavages, montants payés, moyen de paiement utilisé (Wave / Orange Money).
• Données techniques : position géographique (uniquement si vous l'autorisez, pour trouver la station la plus proche), données de navigation à des fins statistiques (Google Analytics).

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Gérer votre compte et vos réservations de lavage.
• Permettre le suivi en temps réel de votre position dans la file d'attente.
• Faciliter le paiement de vos lavages via Wave ou Orange Money.
• Vous contacter en cas de besoin lié à votre compte ou une réservation.
• Améliorer notre plateforme à partir de statistiques d'usage anonymisées.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec la station de lavage concernée par votre réservation (pour lui permettre de vous servir), et avec nos prestataires techniques (hébergement, base de données) strictement nécessaires au fonctionnement du service.

5. Sécurité

Vos données sont hébergées de façon sécurisée et l'accès à votre compte est protégé par mot de passe. Chaque station partenaire n'a accès qu'aux données de ses propres clients et réservations.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant. Vous pouvez également modifier vos informations directement depuis votre espace "Paramètres".

7. Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics pour comprendre comment il est utilisé et l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à : bustaneimmo2021@gmail.com.